ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «ПБ Маримба», являющееся владельцем сайта, расположенного на доменном имени www.marimba.su, в лице ________________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», размещает в открытом доступе настоящую Публичную оферту об оказании Услуги по социальному консультированию.

1.  ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

o   Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним Договор оказания услуг по социальному консультированию (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая также все Приложения к ней.

·   Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в п. 2.2 настоящей оферты.

·   Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся потребителем Услуг, оказываемых Исполнителем.

·   Стороны – Заказчик и Исполнитель, называемые совокупно.

·   Сайт Исполнителя – интернет-домен, расположенный по адресу «www.marimba.su»

·   Услуги – оказываемые Исполнителем услуги по индивидуальному и групповому социальному консультированию в области снижения избыточного веса, в том числе с использованием психологических техник, осуществляемые в указанных Исполнителем местах.

·   Заказ Услуги – действия Заказчика, явным образом направленные на акцепт настоящей оферты и последующее получение Услуги, включая оплату Услуги и регистрацию на сайте Исполнителя, в том числе с использованием принадлежащих Заказчику аккаунтов социальных сетей.

·   Регистрация на сайте Исполнителя – заполнение Заказчиком регистрационных форм соответствующего раздела сайта, и отправка их Исполнителю, а равно автоматическое заполнение форм посредством аккаунтов Заказчика в социальных сетях.

·   Место оказания Услуги – помещение, принадлежащее Исполнителю на праве собственности или аренды, используемое для оказания Услуг в любом из городов, на территории которых Исполнитель оказывает Услуги.

·   Цена Услуги – определенное Исполнителем и указанное на сайте Исполнителя сумма, за уплату Заказчиком которой осуществляется оказание ему Услуги. Цена Услуги на территории Российской Федерации исчисляется в российских рублях.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей оферты являются Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, определенных ниже.

2.2. Моментом акцепта настоящей оферты считается выражение Заказчиком намерения получить Услугу, а именно завершение регистрации на сайте Исполнителя, либо передача или перечисление Исполнителю или его представителю денежных средств за оказание Услуги, смотря по тому, какое из событий происходит раньше. Заказ Исполнителем Услуги, размещенной на сайте Исполнителя, включая запись на предварительную консультацию, означает, что Заказчик полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.3. Акцепт Заказчиком настоящей оферты означает безоговорочное согласие Заказчика со всеми правилами оказания Услуги, установленные Исполнителем и обязательства соблюдать их в течение всего срока оказания Услуги.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту с уведомлением Заказчика через размещение текста изменений на сайте Исполнителя. При этом Исполнитель гарантирует и подтверждает, что размещенная на сайте Исполнителя в каждый текущий момент времени редакция Оферты является действительной.

2.5. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Исполнителя.

2.6. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услуге, включая информацию о месте, времени оказания Услуги, лице, непосредственно оказывающем Услугу в каждом конкретном случае, предполагаемом результате Услуги, а также случаях, в которых Услуга не может быть оказана.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при наличии следующих условий:

3.1.1. осуществление Заказчиком акцепта настоящей оферты;

3.1.2. предоставление Заказчиком Исполнителю необходимых сведений, отвечающих характеру оказываемой Услуги и требованиям настоящей оферты, включая сведения, указанные в Анкете о состоянии здоровья, прилагаемой к настоящей оферте.

3.1.3. отсутствие у Заказчика заболеваний и медицинских состояний, препятствующих снижению веса по программам Исполнителя. Акцепт настоящей оферты Заказчиком означает подтверждение им отсутствия таких заболеваний и состояний.

3.3. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость услуг, оказанных Исполнителем по Договору, стала равной или превысила сумму, оплаченную Заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг, в случае использования системы предоплаты.

3.4. В случае, если сведения предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований настоящей оферты, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги по настоящей оферте.

3.5. Исполнитель в течение срока действия оферты и заключенного в соответствии с ней Договора не несет ответственности за несанкционированное использование предоставленных Заказчиком данных третьими лицами.

3.6. Договор, заключаемый Сторонами при акцепте Заказчиком настоящей оферты, считается для любых иных целей заключенным в простой письменной форме, в соответствии со всеми требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, и обладающим надлежащей юридической силой на весь срок своего действия.

3.7. Все виды Услуг, оказываемых Исполнителем, являются Услугами по социальному консультированию в части избыточного веса, не являются медицинскими услугами, и не заменяют собой таковые. Также Услуги, оказываемые Исполнителем ни при каких обстоятельствах не являются и не могут быть истолкованы как рекомендации по лечению существующих у Заказчика заболеваний.

4. ЦЕНА УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цена на каждый вид Услуги указывается на сайте Исполнителя. При этом цена на аналогичные Услуги может отличаться в зависимости от места их оказания.

4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой вид Услуги.

4.3. В случае изменения цены на заказанную Услугу Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней проинформировать Заказчика об изменении цены Услуги.

4.4. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать свой акцепт на приобретение Услуги, если цена изменена Исполнителем после акцепта настоящей оферты Заказчиком.

4.5. Изменение Исполнителем цены на оплаченную Заказчиком Услугу не допускается.

4.6. Обязательства Заказчика по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления в распоряжение Исполнителя денежных средств в объёме цены Услуги.

4.7. Расчеты между Сторонами производятся путем внесения наличных денежных средств Заказчиком в кассу Исполнителя, либо иными не запрещенными законом способами.

4.8. Заказчик вносит в адрес Исполнителя авансовый платеж (предоплату) в момент заказа Услуги, в размере 1 000 (одной тысячи) рублей.

4.9. Окончательный расчет за оказание Услуги Заказчик производит не позднее дня начала её оказания.

4.10. В случае отказа Заказчика от получения Услуги по любым основаниям, произошедшего позднее, чем за 24 часа до начала оказания Услуги, включая немотивированную неявку Заказчика к месту оказания Услуги в установленное время, внесенная предоплата Заказчику не возвращается, однако подлежит зачету в случае заказа Услуги на иное время.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через сервис сайта Исполнителя после прохождения регистрации.

5.2. При регистрации на сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:

• контактный телефон.
• иную информацию, указанную в регистрационных формах.

5.3. Исполнитель оставляет за собой право на обработку персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя, а также в ходе оказания Услуги, в том числе на её анализ и передачу третьим лицам, в целях, связанных с продажей Услуг, а также в целях маркетинговых исследований. Акцептируя настоящую Оферту, Исполнитель выражает свое согласие на такую обработку.

5.4. Если Исполнителю необходима для исполнения своих обязательств по оказанию Услуги дополнительная информация о Заказчике, он вправе запросить ее у Заказчика, связавшись с ним по предоставленным им контактам. В случае непредоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по оказанию Услуги полностью или в части.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя, оформлении заказа на оказание Услуги, а также в ходе её оказания.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за своевременное поступление к нему денежных средств в счет оплаты Услуги в связи с работой банков, небанковских кредитных организаций, электронных платежных систем и иных средств оплаты услуги.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за сохранность информации, переданной ему Заказчиком, если таковая утеря возникнет ввиду ненадлежащей работы приложений, средств коммуникации и иных электронных средств.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Надлежащим образом оказать Услугу Заказчику.

6.1.2. Произвести оказание Услуги Заказчику в указанный им срок, либо, при невозможности этого, установить по соглашению с Заказчиком иной срок оказания Услуги.

6.1.3. При необходимости произвести Заказчику разъяснение сущности Услуги и её отдельных элементов, в том числе ответить на вопросы Заказчика в онлайн-режиме.

6.1.4. Отказать Заказчику в оказании Услуги в случае явной невозможности её оказания, включая наличие у Заказчика заболеваний и медицинских состояний, препятствующих снижению веса по программам Исполнителя.

6.1.5. Возвратить Заказчику цену Услуги в случае отзыва настоящей оферты за исключением суммы фактически оказанных Заказчику Услуг.

6.1.6. Возвратить Заказчику цену Услуги в случае отказа Заказчика от получения Услуги, за исключением внесенной предоплаты, в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством.

6.2. Исполнитель имеет право:

6.2.1. Запрашивать и получать у Заказчика всю информацию, необходимую ему для качественного оказания услуги, в том числе посредством программ коммуникации и средств сайта Исполнителя.

6.2.2. Подбирать и назначать Заказчику индивидуальные средства работы с весом, программы питания, и иные формы достижения цели Услуги.

6.2.3. Приостановить или прекратить оказание Услуги в случае нарушения Заказчиком правил работы в консультационной группе или правил индивидуальной консультации, отказа Заказчика от исполнения рекомендаций по снижению веса, выданных Исполнителем в ходе оказания Услуги, в случае полной или частичной неоплаты Услуги в установленный срок, а также при нарушении любых иных обязательств, принятых им на себя в соответствии с настоящей офертой и заключенных посредством её акцепта Договором.

6.2.4. Анализировать и иным образом обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством о персональных данных, и использовать результаты этой обработки для рекламных и маркетинговых целей.

6.2.5. В одностороннем порядке вносить необходимые изменения в текст настоящей оферты.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату Услуги.

6.3.2. Своевременно, без опозданий являться на индивидуальные консультации и в консультационные группы в место, указанное Исполнителем, а равно принимать Skype-звонки Исполнителя при онлайн-консультациях.

6.3.3. Полностью и точно исполнять рекомендации Исполнителя в части снижения веса, а в случае невозможности этого – поставить Исполнителя в известность.

6.3.4. Незамедлительно информировать Исполнителя о смене своих контактных данных, а равно об утере аккаунтов в социальных сетях при регистрации на сайте Исполнителя посредством этих аккаунтов.

6.3.5. Соблюдать конфиденциальность при получении Услуги, не разглашать информацию о методах и способах оказания Услуги Исполнителем, в том числе информацию, полученную в консультационных группах и на индивидуальных консультациях.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. Получать оплаченную им Услугу в надлежащем качестве и в оговоренный срок.

6.4.2. Получать от Исполнителя информацию о содержании Услуги, разъяснения об её особенностях и предполагаемом результате.

6.4.3. В одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуги путем уведомления Исполнителя по электоронному адресу: _______________. Договор в этом случае считается расторгнутым со следующего дня после получения Исполнителем уведомления. Внесенная предоплата при одностороннем расторжении Договора Заказчику не возвращается.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. Ответственность Исполнителя:

7.1.1. Исполнитель несет ответственность за качественное предоставление Услуги в объеме используемых им методик и техник, в том числе за квалификацию своих работников, использующих эти методики и техники.

7.1.2. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу Заказчика Исполнителем при оказании им Услуг вследствие ненадлежащего их оказания Исполнитель несет ответственность в объеме, установленном законодательством Российской Федерации.

7.1.3. Исполнитель не несет ответственности за ненаступление желаемого результата оказания Услуги в случае, если таковой не наступил вследствие неисполнения Заказчиком рекомендаций и требований, установленных Исполнителем при оказании Услуг.

7.1.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается ценой Услуги, оплаченной Заказчиком, если иное не установлено законом.

7.1.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий оферты или заключенного вследствие её акцепта Договора, если таковое возникло вследствие действия непреодолимой силы (форс-мажора), включая действия органов государственной власти (в т.ч. принятие нормативных и ненормативных правовых актов), пожары, наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерных сетей, включая сеть «Интернет», забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора, и не могут быть им предвидены и преодолены.

7.2. Ответственность Заказчика:

7.2.1. Заказчик несет ответственность за соблюдения условий оферты и Договора, принятых им на себя вследствие акцепта оферты, в том числе обязательств исполнять рекомендации Исполнителя по снижению избыточного веса.

7.2.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной Исполнителю в соответствии с настоящей офертой и Договором информации, включая ответственность за убытки, понесенные Исполнителем или его контрагентами вследствие недостоверности такой информации.

7.2.3. Заказчик несет гражданскую, административную, уголовную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при исполнении условий Договора, в том числе законодательства о защите персональных данных, о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

8.1. Во всем, что не указано в настоящей Оферте, Стороны руководствуются положениями гражданского законодательства Российской Федерации.

8.2. Все спорные вопросы в связи с продажей, оплатой, оказанием Услуги разрешаются в соответствии с законом и условиями настоящей Оферты.

8.3. Сторонами устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. По всякому спорному вопросу каждая из сторон направляет другой стороне претензию в простой письменной форме заказным письмом с простым уведомлением по адресу, указанному каждой из сторон. Стороне, которой направлена претензию, устанавливается для ответа на неё срок в 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

8.4. В случае, если вышеуказанным порядком спор разрешить не удается, он передается на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

8.5. Исполнителю и его правопреемникам принадлежат все авторские и исключительные права на используемые им техники, методики и способы консультирования для снижения веса, в том числе на используемые психологические техники. Исполнителю принадлежат также все авторские и исключительные права на весь контент сайта Исполнителя, каковой может использоваться Заказчиком только в личных некоммерческих целях.

8.6. В случае отзыва настоящей оферты Исполнитель обязуется разместить информацию об этом на своём сайте в открытом доступе.